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腾讯:《王者荣耀》情人节限定皮肤可退款

2021-07-16 

本文摘要:2月14日,《王者的荣耀》发表了情人节限定版的皮肤和4个动作效果、1个回城效果。

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2月14日,《王者的荣耀》发表了情人节限定版的皮肤和4个动作效果、1个回城效果。结果,玩家在出售时发现,两个皮肤分别出售扣除,不包括皮肤以外的东西。游戏内优惠商业街在线终身礼品包,包括以上两种皮肤,不包括其他动作效果、回城效果等。

因此,王者的荣耀被玩家打扰,被称为有欺诈的宣传嫌疑,误解了消费。当天,中国消费者协会在官方微博上对此感到困扰的网民说:已经引人注目,要求收集证据。2月27日,中国消费者协会收到腾讯公司的信件,说明了情人节期间王者荣光游戏皮肤营销背景、规则等,腾讯称之为王者荣光的情人节皮肤没有展开欺诈宣传,是玩家误解的。

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但是,王者的荣耀对一部分消费者的误解道歉。为了销售这次情人节限定版皮肤的所有玩家,提供了新的回程特效和头像框的期待,预计3月14日左右发行,现在有关方案在紧急设计中,通过内部设计和测试后,首次向社会大众发表(预计3月初)。

3月8日,中国消费者协会收到腾讯公司《关于情人节大话西游主题活动有关问题的书信》,公司根据消费者的合理表达意见获得了《王者荣耀》情人节大话西游事件的新解决方案。中国消费者协会应对与社会各界联合关注和监督方案的实施情况。在函件中,腾讯回答说,销售情人节限定版皮肤的玩家可以在5月10日之前申请人全额支付,支付后皮肤可以重复使用,但白色情人节期待活动一定,3月12日至4月30日期间享受两种皮肤的给予,可以发送新的回城效果和特殊效果所有玩家都可以在3月14日当天获得5个爱情暴力和10个皮肤碎片。


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